プライバシーポリシー

1. 事業者

運営者の氏名（名称）および住所は、本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。請求方法は「8. 開示等の請求・お問い合わせ」のとおりです。有料プランに関する事業者情報は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

2. 取得する情報

• アカウント情報（メールアドレス、表示名、認証情報等）
• GoogleログインまたはGoogleアカウント連携を利用する場合にGoogleから取得する情報（Googleアカウントの識別子、メールアドレス、表示名）
• ユーザーがアップロードした音声・動画ファイル、文字起こし結果およびその編集内容
• 要約・議事録の生成を依頼した場合の補足入力、生成結果および参照された原文の抜粋
• 利用状況に関する情報（アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザの情報、操作履歴等）
• 決済・契約に関する情報（契約プラン、請求状況等）。カード番号等の決済情報は決済代行事業者が取り扱い、運営者は保有しません。
• お問い合わせ・フィードバックの内容、返信先メールアドレスおよび入力された名前

本サービスは、ログイン状態の維持等に必要な範囲でCookie等を使用します。広告配信や行動追跡を目的とした利用は行いません。

3. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認および認証
• ユーザーが依頼する文字起こしの要約・議事録ドラフトの生成と、その結果・原文根拠の表示
• Googleログイン・アカウント連携の提供、および表示名の初期設定
• 有料プランの契約・請求管理、利用枠の管理
• 不正利用の防止およびセキュリティの確保
• 本サービスの維持・改善、不具合への対応
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせの連絡
• 法令に基づく対応

ユーザーから別途明示的な同意を得た場合を除き、アップロードデータをAIモデルその他の機械学習モデルの学習に利用しません。

4. 第三者提供

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 取扱いの委託

本サービスは、クラウドインフラ、外部認証、決済代行、音声・AI処理基盤、ボット対策、メール送信および業務連絡ツール等の事業者に、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託します。これらの事業者は米国に所在し、個人情報は米国その他の国で保存・処理される場合があります。メール送信では送信先メールアドレスとメール本文を、ボット対策ではブラウザ・通信に関する情報を、それぞれ委託先へ送信します。

任意の要約・議事録生成を依頼した場合、保存済みの文字起こしと補足入力をCloudflare Workers AIへ送信して処理します。処理上限を超える原文は省略して送信せず、生成を受け付けません。運用上の費用警告通知に、文字起こし本文、補足入力、生成内容を含めません。

ファイルの時間を端末内で確認するソフトウェアは、外部の配信サービス（CDN）から取得します。この取得に伴うIPアドレス等の通信情報は、世界各地の配信拠点で取り扱われる場合があります。計測対象の音声・動画ファイルはCDNへ送信しません。

6. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった後は法令上保存が必要な場合を除き遅滞なく削除します。アップロードデータ、文字起こし結果およびそれらの処理履歴の保存・削除については利用規約第6条のとおりです。退会後はアカウント・認証情報・保存データを削除します。処理中の通信が残したデータは継続して清掃します。復元による再公開を防ぐための最小限の削除記録は保持します。特典の付与・変更などの操作を確認するため、識別子・操作内容・時刻などの最小限の監査記録は保持し、自由記入の理由は削除します。バックアップ媒体、オフラインの処理端末、送信済みメール・業務連絡履歴は通常アプリの削除処理と分け、所定の保持期間と消去手順で管理します。決済代行会社が法令等に基づいて保持する取引履歴は同社の方針に従います。ログイン不要の問い合わせ本文の保持上限は90日です。

要約・議事録のドラフトと参照された原文抜粋は、元の文字起こし等の保存期限内で保存します。生成によって元データの保存期限は延長されません。

7. 安全管理措置

運営者は、アクセス権限の管理、通信の暗号化、認証情報の適切な保護その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。委託先については、委託の範囲で適切な取扱いがなされるよう必要な監督を行います。外国にある委託先については、個人情報保護委員会が公表する情報等により当該国の個人情報保護制度を把握したうえで措置を講じます。

8. 開示等の請求・お問い合わせ

保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求、および本ポリシーに関するお問い合わせ・苦情は、お問い合わせフォームからご連絡ください。アカウントに関する請求は、登録済みメールアドレスへの返信等により本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

9. 本ポリシーの変更

運営者は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。